AI-gestuurde klantcontact
AI-gestuurde klantcontact
Maak jouw website interactief
Chat AI is jouw virtuele assistent
Carboso integreert de AI-gestuurde communicatie van Impel direct op de website van jouw autobedrijf. Wij koppelen aan je interne systemen om real-time ondersteuning en informatie te bieden.
Voor de beste integratie is een API koppeling de beste optie maar niet noodzakelijk. Specifieke bedrijfsinformatie is eveneens 'te scrapen' vanaf jouw website. Scraping is een techniek waarbij geautomatiseerd gegevens van websites worden verzameld.
Zorg dat je 24/7 klaar kunt staan voor klanten. Op ieder moment van de dag kunnen klanten verkoop en werkplaats afspraken boeken. Technische of voertuig specifieke vragen worden beantwoord en ChatAI adviseert en vergelijkt tijdens de zoektocht naar een andere auto.
Laat klanten gemakkelijk afspraken maken
Verkoop
Met de afspraakmodule van Chat AI kunnen klanten 24/7 showroom- en proefritafspraken inplannen op het moment dat het hen uitkomt. Aanvragen worden direct gekoppeld aan jouw interne systeem.
Aftersales - onderhoud
De afspraakmodule van Chat AI is ook geschikt voor het boeken van een werkplaatsafspraak. Bepaal zelf welke informatie jij van de klant wil hebben en koppel jouw agendaplanning aan ChatAI voor een optimale bezetting.
Laat klanten gemakkelijk afspraken maken
Verkoop
Met de afspraakmodule van Chat AI kunnen klanten 24/7 showroom- en proefritafspraken inplannen op het moment dat het hen uitkomt. Aanvragen worden direct gekoppeld aan jouw interne systeem.
Aftersales - onderhoud
De afspraakmodule van Chat AI is ook geschikt voor het boeken van een werkplaatsafspraak. Bepaal zelf welke informatie jij van de klant wil hebben en koppel jouw agendaplanning aan ChatAI voor een optimale bezetting.
Verhoog jouw online kracht met Chat AI
Chat AI virtuele assistent is te gebruiken voor:
Informatie
Informatie verschaffen over voertuig modellen, uitvoeringen en prijs.
Chat AI zorgt voor gemakkelijke toegang tot belangrijke voertuiggegevens.
Advies
Advies over opties en features op basis van behoeften van klanten. Zelfs op basis van niet beschikbare zoekcriteria op jouw website.
Voorraad
Toont real-time de beschikbaarheid van de voorraad. Dankzij slimme koppelingen met verschillende dataleverancier.
Vergelijk
Vergelijk nieuw (merk) en occasions van verschillende merken. Chat AI maakt het vergelijk voor klanten zodat snel en eenvoudig het gewenste resultaat wordt getoond.
Agenda
Chat AI afspraakmodule maakt het plannen van verschillende afspraken mogelijk. Een proefrit of bijvoorbeeld werkafspraak is eenvoudig te boeken.
Begeleiding
Bied een complete oplossing en begeleid klanten bij het kiezen van financieringsopties.
Toelichting
Chat AI geeft uitleg over voorwaarden in voordelen. Op die manier wordt iedere klant volledig geinformeerd.
Kenmerken
Chat AI belicht de kenmerken van voertuigen. Daarin worden garanties en onderhoud meegenomen. Op die manier heeft iedere klant een volledig beeld.
Vraagbaak
Voorzie klanten van technische informatie en beantwoordt vragen hierover.
Onderhoud
Help klanten bij vragen over het onderhoud van hun voertuig. Met kennis over onderhoud zijn alle vragen bij het plannen van aftersales afspraken
Voordelen
Legt de onderhoudskosten (pakketten) en onderdelen in voordelen uit
Pech hulp
Biedt informatie over noodgevallen en mechanische zaken
Waarom zou je Chat AI gebruiken?
Omdat het werkt. Wereldwijd. Elke dag opnieuw.
Ons slimme AI-platform helpt autobedrijven om beter contact te maken met klanten, van het eerste bezoek op de website tot het moment dat ze terugkomen voor onderhoud of een volgende auto.
We hebben al meer dan 21 miljard gesprekken gevoerd met autokopers wereldwijd, en meer dan 224 miljoen klantgesprekken succesvol afgehandeld. Dankzij onze technologie is er voor 5 miljard euro aan auto's en services verkocht. Meer dan 8.000 dealers in meer dan 50 landen vertrouwen op ons platform om hun klanten beter te begrijpen, sneller te helpen en meer te verkopen.
Kortom: als je wilt groeien, klanten beter wilt bedienen en geen kansen meer wilt missen, zit je goed bij ons.